Актуальні проблеми інноваційної економіки та права

Журналу «Актуальні проблеми інноваційної економіки та права» включений до категорії Б за спеціальностями: в галузі знань «Управління та адміністрування»: 073, 076 (наказ Міністерства освіти і науки України від 23.08.2023 № 1035) та 071, 072, 075 (наказ Міністерства освіти і науки України від 20.12.2023 № 1543); в галузі знань «Соціальні та поведінкові науки» 051 (наказ Міністерства освіти і науки України від 23.08.2023 № 1035); в галузі знань «Право» – 081 та «Публічне управління та адміністрування» – 281 (наказ Міністерства освіти і науки України від 20.12.2023 № 1543).
Реєстрація суб’єкта у сфері друкованих медіа : Рішення Національної ради України з питань телебачення і радіомовлення №1390 від 16.11.2023. Ідентифікатор медіа: R30-02018
Журнал індексується в Міжнародній наукометричній базі Index Copernicus International

Управління торгівлею та роздрібною торгівлею в контексті глобальних трансформацій

# 43 196-199 Завантажити/переглянути повний текст статті

УДК: 339.3:658.87

DOI: https://doi.org/10.36887/2524-0455-2026-1-43

Валінкевич Наталя Василівна
д.е.н., професор, завідувач кафедри економіки, підприємництва та туризму
Поліський національний університет, (Житомир, Україна)
https://orcid.org/0000-0001-8804-868X
Ситняківська Світлана Михайлівна
доктор педагогічних наук, професор, професор кафедри іноземних мов
Поліський національний університет, (Житомир, Україна)
https://orcid.org/0000-0003-1367-0487
Коценко Марина Сергіївна
доктор філософії з економіки, доцент кафедри економіки, підприємництва та туризму
Поліський національний університет, (Житомир, Україна)
https://orcid.org/0000-0002-9770-1510

Опубліковано: 19.01.26

У статті обґрунтовано теоретико-методологічні засади трансформації торгівлі та управління роздрібними підприємствами в умовах цифровізації економіки, розвитку електронної комерції, поширення омніканальних бізнес-моделей, застосування штучного інтелекту й аналітики великих даних, а також зміни моделей споживчої поведінки. Метою дослідження є обґрунтування напрямів трансформації сучасного роздрібного менеджменту та формування концептуальних засад стратегічного управління роздрібними підприємствами в умовах динамічних змін зовнішнього середовища. Методологічну основу становлять системний і процесний підходи, методи аналізу та синтезу, порівняльного аналізу, структурно-функціонального моделювання та наукової абстракції. Визначено системний характер трансформації роздрібної торгівлі, що проявляється у переході від управління окремими торговельними операціями до інтегрованого створення клієнтської та економічної цінності. Встановлено, що цифрова трансформація передбачає не лише впровадження окремих технологічних рішень, а комплексну перебудову бізнес-моделі, управлінських процесів та механізмів взаємодії з клієнтами. Розкрито роль омніканальності, як нової управлінської парадигми, що забезпечує функціональну та інформаційну інтеграцію фізичних і цифрових каналів, безперервність клієнтського досвіду та підвищення гнучкості підприємства. Запропоновано концептуальний підхід до стратегічного управління роздрібним підприємством як інтегрованою системою, сформованою за шістьма взаємопов’язаними вимірами: цифровим, клієнтоорієнтованим, аналітичним, операційним, інноваційним і резильєнтним. Особливу увагу приділено специфіці функціонування українського роздрібного сектору в умовах воєнних ризиків, порушення ланцюгів постачання та нестабільності споживчого попиту. Практичне значення результатів полягає в можливості їх використання для формування стратегій цифрової трансформації, розвитку омніканальних моделей, удосконалення операційного та логістичного управління, а також зміцнення стійкості підприємств.

Ключові слова: торгівля, управління роздрібною торгівлею, роздрібний сектор, клієнтський досвід, роздрібне підприємство.

Література.

  1. How Technology is Changing Retail / Shankar et al. Journal of Retailing. 2021. Vol. 97, No. 1. P. 13–27. DOI: https://doi.org/10.1016/j.jretai.2020.10.006
  2. Verhoef P. C., Kannan P. K., Inman J. J. From multi-channel retailing to omni-channel retailing: Introduction to the special issue on multi-channel retailing. Journal of Retailing. 2015. Vol. 91, No. 2. P. 174–181. DOI: https://doi.org/10.1016/j.jretai.2015.02.005
  3. Enhancing Resilience by Boosting Digital Business Transformation in Ukraine / OECD. Paris: OECD Publishing, 2024. DOI: https://doi.org/10.1787/4b13b0bb-en
  4. Hänninen M., Kwan S. K., Mitronen L. From the store to omnichannel retail: looking back over three decades of research. The International Review of Retail, Distribution and Consumer Research. 2021. Vol. 31, No. 3. P. 239–254. DOI: https://doi.org/10.1080/09593969.2020.1833961
  5. Gerea C., Gonzalez-Lopez F., Herskovic V. Omnichannel Customer Experience and Management: An Integrative Review and Research Agenda. Sustainability. 2021. Vol. 13, No. 5. Article 2824. DOI: https://doi.org/10.3390/su13052824
  6. Berg H., Nilsson E., Liljedal K. T. Consumer-facing technology in retailing: how technology shapes customer experience in physical and digital stores. The International Review of Retail, Distribution and Consumer Research. 2024. Vol. 34, Iss. 3. P. 273–289. DOI: https://doi.org/10.1080/09593969.2024.2344152
  7. Жалінська І. В. Сфера омніканальності в маркетингу: підходи та діапазон досліджень. Економіка, управління та адміністрування. № 3 (105). С. 36–42. DOI: https://doi.org/10.26642/ema-2023-3(105)-36-42
  8. Кавун О., Белінський М. Концептуалізація омніканального обслуговування споживачів в роздрібній торгівлі. Економіка та суспільство. 2024. Вип. 67. DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2024-67-122
  9. Кащена Н. Б., Нестеренко І. В. Цифрова трансформація підприємств роздрібної торгівлі в Україні: аналіз тенденцій та перспектив розвитку в контексті сучасних викликів. Журнал з менеджменту, економіки та технологій. 2025. № 1. С. 285–297. DOI: https://doi.org/10.69803/3083-6034-2025-1-285
  10. Iglesias-Pradas S., Acquila-Natale E. The Future of E-Commerce: Overview and Prospects of Multichannel and Omnichannel Retail. Journal of Theoretical and Applied Electronic Commerce Research. 2023. Vol. 18, No. 1. P. 656–667. DOI: https://doi.org/10.3390/jtaer18010033
  11. The Different Phases of the Omnichannel Consumer Buying Journey: A Systematic Literature Review and Future Research Directions / S. G. Furquim et al. Journal of Theoretical and Applied Electronic Commerce Research. 2023. Vol. 18, No. 1. P. 79–104. DOI: https://doi.org/10.3390/jtaer18010005
  12. Проскурніна Н. В. Трансформація бізнес-моделей підприємств роздрібної торгівлі в умовах цифровізації. Бізнес-інформ. 2020. № 10. С. 384–390. DOI: https://doi.org/10.32983/2222-4459-2020-10-384-390
  13. Current Trends and Sustainable Development of Warehouse Logistics / P. Reznik et al. Islamic Sustainable Finance, Law and Innovation / ed. by N. Mansour, L. M. Bujosa Vadell. Cham: Springer, 2023. P. 595–605. DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-031-27860-0_50

Цитувати статтю, стиль APA

Валінкевич Н. В., Ситняківська С. М., Коценко М. С. Управління торгівлею та роздрібною торгівлею в контексті глобальних трансформацій. Актуальні проблеми інноваційної економіки та права. 2026. №1. 196-199 pp. https://doi.org/10.36887/2524-0455-2026-1-43

Цитувати статтю, стиль MLA

Валінкевич Н. В., Ситняківська С. М., Коценко М. С. Управління торгівлею та роздрібною торгівлею в контексті глобальних трансформацій. Актуальні проблеми інноваційної економіки та права. https://doi.org/10.36887/2524-0455-2026-1-43

Цитувати статтю, трансліт

Valіnkevich N. V., Sitnyakіvska S. M., Kocenko M. S. Upravlіnnya torgіvleyu ta rozdrіbnoyu torgіvleyu v kontekstі globalnih transformacіy. Aktualnі problemi іnnovacіynoї ekonomіki ta prava. https://doi.org/10.36887/2524-0455-2026-1-43