УДК: 304:030:659

DOI: https://doi.org/10.36887/2524-0455-2024-3-4

Єрмоленко Оксана Олександрівна,
кандидат економічних наук, доцент кафедри державного управління, публічного адміністрування та економічної політики,
Харківський національний економічний університет імені Семена Кузнеця,
https://orcid.org/0000-0002-3599-9016

У статті визначено сучасний стан здійснення комунікаційних стратегій органами публічного управління в Україні та виокремлено системні проблеми. Надано аналіз позитивним сторонам і недолікам у розробленні та здійсненні комунікаційних стратегій у сфері публічного управління, а також визначено вимоги та фактори, які більш суттєво впливають на зміст комунікаційних процесів у публічному управлінні. На сприятливе сприйняття публічної сфери вплинув не лише інформаційний простір, сформований українськими ЗМІ та офіційними особами, а й інформаційні меседжі російської пропаганди. Подано пропозиції щодо вдосконалення комунікаційної стратегії в публічній сфері. Встановлено, що під час розроблення комунікаційних стратегій органи державної влади повинні забезпечувати зменшення невизначеності та ризику невдач, ухвалюючи стратегічні управлінські рішення. Означено, що суть взаємодії органів публічної влади з цільовими аудиторіями полягає у забезпеченні дієвої державної політики та адаптації державних реформ до можливих майбутніх змін у зовнішньому середовищі. Досягнення цих завдань можливе шляхом: підвищення довіри громадян до державних інституцій і покращення їх іміджу; підвищення обізнаності громадян щодо процесів, які відбуваються в державних інституціях; забезпечення активної участі громадян у процесах ухвалення управлінських рішень і налагодження зворотного зв’язку; налагодження співпраці з національними та міжнародними засобами масової інформації неможливе без удосконалення публічного сектору, посилення присутності публічних інституцій на міжнародному рівні, оптимізації внутрішньої комунікації та обміну інформацією в публічних інституціях. Досліджено розвиток зв’язків з громадськістю як нового соціального інституту для українського суспільства, органів публічної влади та місцевого самоврядування, тобто створення умов для забезпечення комунікації з громадою та суттєвої участі громади у вирішенні місцевих проблем, визначення понятійного апарату, принципів і правил інституційного аналізу, а також виявлення правил, які використовують органи місцевого самоврядування.

Ключові слова: комунікації у публічному управлінні, інформація, стратегічні комунікації, комунікаційні ризики, канали комунікації, комунікаційна політика, комунікативна інфраструктура.

Література.

1. Баровська А. Комунікація влади та громадськості: інституційний аспект: аналітична записка. Національний інститут стратегічних досліджень. 2014. URL: http://www.niss.gov.ua/articles/293/.
2. Гулай В. Політико-комунікативні стратегії і практики взаємодії органів місцевого самоврядування України та Польщі. Українська національна ідея: реалії та перспективи розвитку. 2015. Випуск 27. URL: http://ena.lp.edu.ua:8080/bitstream/ntb/28405/1/015-089-094.pdf.
3. Драгомирецька Н. Сучасні тенденції комунікацій у державному управлінні. Публічне урядування. 2015. № 1(1). С. 85-
4. Михайловська О. Деякі аспекти комунікативної взаємодії органів місцевого самоврядування та громадськості. Науковий вісник Полісся. 2016. № 1 (5).
5. Мінцберг Г. Стратегічне сафарі: екскурсія недрями стратегічного менеджменту. Нью-Йорк: Free Press, 1998. URL: https://www.management.com.ua/strategy/str341.html.
6. Романенко Є. Діалогічна взаємодія громадськості та органів державної влади у процесі формування державної політики. Актуальні проблеми державного управління. 2014. Випуск 2. С. 50-54.
7. Салій Ю. «Публічний простір» впишуть у Статут Києва. 2016. URL: https://hmarochos.kiev.ua/2016/10/03/publichniy-prostir-vpishut-u-statut-kiyeva/.
8. Сивак Т. Принципи стратегічних комунікацій у публічному управлінні. Public Administration: Theory and Practice. 2019. № 1. С. 41-49.

Статтю було отримано 03.04.2024

Цитувати статтю, стиль APA

Єрмоленко О. О.03.04.2024. Комунікаційні стратегії в державному управлінні: стан реалізації та проблеми. Актуальні проблеми інноваційної економіки та права. 2024. №3. 20-24 pp. https://doi.org/10.36887/2524-0455-2024-3-4

Цитувати статтю, стиль MLA

Єрмоленко О. О. Комунікаційні стратегії в державному управлінні: стан реалізації та проблеми. Актуальні проблеми інноваційної економіки та права. 03.04.2024. https://doi.org/10.36887/2524-0455-2024-3-4

Цитувати статтю, трансліт

Єrmolenko O. O. Komunіkacіynі strategії v derzhavnomu upravlіnnі: stan realіzacії ta problemi. Aktualnі problemi іnnovacіynoї ekonomіki ta prava. 03.04.2024. https://doi.org/10.36887/2524-0455-2024-3-4