Актуальні проблеми інноваційної економіки та права

Журналу «Актуальні проблеми інноваційної економіки та права» включений до категорії Б за спеціальностями: в галузі знань «Управління та адміністрування»: 073, 076 (наказ Міністерства освіти і науки України від 23.08.2023 № 1035) та 071, 072, 075 (наказ Міністерства освіти і науки України від 20.12.2023 № 1543); в галузі знань «Соціальні та поведінкові науки» 051 (наказ Міністерства освіти і науки України від 23.08.2023 № 1035); в галузі знань «Право» – 081 та «Публічне управління та адміністрування» – 281 (наказ Міністерства освіти і науки України від 20.12.2023 № 1543).
Реєстрація суб’єкта у сфері друкованих медіа : Рішення Національної ради України з питань телебачення і радіомовлення №1390 від 16.11.2023. Ідентифікатор медіа: R30-02018
Журнал індексується в Міжнародній наукометричній базі Index Copernicus International

Інтеграція етики гостинності, ділового етикету та туристичних формальностей у системі подієвого туризму: роль бізнес-комунікацій

# 22 127-131 Завантажити/переглянути повний текст статті

УДК: 338.48:640.4:174:395.6

DOI: https://doi.org/10.36887/2524-0455-2026-4-22

Добрянська Наталя Анатоліївна
доктор економічних наук, професор, зав. кафедри туристичного бізнесу і рекреації
Одеський національний технологічний університет
https://orcid.org/0000-0002-0826-8840
Крупіца Ірина Вікторівна
доктор економічних наук, професор, професор кафедри туристичного бізнесу та рекреації
Одеський національний технологічний університет
https://orcid.org/0000-0003-1438-5039
Лебедєва Віра Василівна
доктор економічних наук, професор кафедри туристичного бізнесу і рекреації
Одеський національний технологічний університет
https://orcid.org/0000-0001-8127-4860
Саркісян Ганна Овсепівна
доктор економічних наук, професор кафедри туристичного бізнесу та рекреації
Одеський національний технологічний університет
https://orcid.org/0000-0001-7362-3637
Шекера Світлана Сергіївна
кандидат економічних наук, доцент кафедри туристичного бізнесу та рекреації
Одеський національний технологічний університет
https://orcid.org/0000-0002-1099-3953

У статті досліджено інтегральний  підхід до подієвого туризму з урахуванням взаємодії етики гостинності, ділового етикету, формальностей і бізнес-комунікацій. Проаналізовано наукові джерела з тематики подієвого туризму та суміжних галузей, а також нормативно-етичні документи (зокрема Глобальний кодекс етики туризму). Встановлено, що ефективне управління подіями та туристичними заходами вимагає врахування міжкультурних і етичних стандартів, дотримання норм ділового етикету та оптимізації формальностей (візових і митних процедур) для забезпечення позитивного досвіду туристів. Наукова новизна полягає у комплексному розгляді взаємозв’язку зазначених напрямів як єдиної системи. У статті доведено, що лише інтегрована модель, заснована на етичній гостинності, професійному етикеті, спрощених формальностях і високоякісній комунікації, здатна забезпечити позитивні враження, повторні візити та сталий регіональний розвиток через подієвий туризм.

Ключові слова: подієвий туризм; етика гостинності; діловий етикет; формальності; бізнес-комунікації.

Література.

  1. Онищук Н. В., Юдкевич К. І. Подієві туристичні дестинації на Буковині. Науковий огляд. 2016. № 11 (32). С. 1–7. URL: https://naukajournal.org/index.php/naukajournal/article/view/1057/1183
  2. Крупа О. М. Стратегія розвитку подієвого туризму на регіональному рівні: статистичний аналіз та інноваційні перспективи. Економіка та суспільство. 2025. № 74. С. 996–1003. DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2025-74-157. URL: https://economyandsociety.in.ua/index.php/journal/article/view/6092/6031
  3. Huang, Y. Identification and Analysis of Cultural Dimensions in Event Management: Understanding Food and Etiquette. Tourism Management and Technology Economy. 2024. Vol. 7, No. 2. P. 63–69. DOI: https://doi.org/10.23977/tmte.2024.070210. URL: https://www.clausiuspress.com/assets/default/article/2024/06/28/article_1719630782.pdf
  4. United Nations World Tourism Organization (UNWTO). Global Code of Ethics for Tourism. Rome, 1999. URL: https://www.gdrc.org/uem/eco-tour/principles.html
  5. Красько А. Б., Бордун О. Ю. Бізнес-етика в індустрії гостинності: методичні рекомендації. Львів: ЛНУ ім. І. Франка, 2020. 50 с. URL: https://geography.lnu.edu.ua/wp-content/uploads/2020/11/Metodychni-rekomendatsii-z-Biznes-etyky.pdf
  6. Гузар У., Голод А., Паска М., Феленчак Ю., Федоришина Л. Становлення індустрії гостинності як чинника підвищення конкурентоспроможності національної економіки. Financial and Credit Activity Problems of Theory and Practice. 2022. Vol. 3, No. 44. С. 208–215. DOI: https://doi.org/10.55643/fcaptp.3.44.2022.3596. URL: https://fkd.net.ua/index.php/fkd/article/view/3596/3590
  7. Добрянська Н. А., Лебедєва В. В., Курченко Д. С., Орел В. О. Організаційно-економічні механізми інноваційного розвитку та підвищення конкурентоспроможності туристичних підприємств у контексті міжнародного й регіонального управління. Food Industry Economics. 2025. Vol. 17, No. 2. С. 74–80. DOI: https://doi.org/10.15673/fie.v17i2.3171
  8. Dobrianska N. A., Kurchenko D. S., Nesterchuk O. O. The Role of Tourism for People with Disabilities in Social Integration. Економіка: реалії часу. Науковий журнал. 2024. № 3 (73). С. 44–52. DOI: 10.15276/ETR.03.2024.5. DOI: 10.5281/zenodo.12692145. URL: https://economics.net.ua/files/archive/2024/No3/44.pdf
  9. Dobrianska N. A., Chernousova S. S., Salenko L. R. Innovation as a Tool for Making Management Decisions in the Tourism and Hospitality Industry Regarding Optimization and Modernization at the International Level. Економічний журнал Одеського політехнічного університету. 2023. № 4 (26). С. 14–21. DOI: 10.15276/EJ.04.2023.2. DOI: 10.5281/zenodo.10370898. URL: https://economics.net.ua/ejopu/2023/No4/14.pdf
  10. Global Hospitality Leadership: Industry & Company Information. URL: https://guides.library.georgetown.edu/c.php?g=76036&p=487475
  11. Cambridge Business English. URL: https://dictionary.cambridge.org/us/dictionary/english/hospitality-industry
  12. Economic Impact Reports World Travel and Tourism Council. URL: https://wttc.org/Research/Economic-Impact
  13. URL: https://ec.europa.eu/eurostat
  14. Малюк Л. П., Варипаєва Л. М. Професійна етика та етикет у готельно-ресторанному бізнесі: навчальний посібник. Харків: ХДУХТ, 2016. 146 с. URL: https://repo.btu.kharkiv.ua/server/api/core/bitstreams/d96000b9-216f-4439-bfd5-23026f8402bd/content
  15. Чаркіна Т. Ю., Зайцева В. М., Пікуліна О. В., Реукова А. О. Сучасні тренди розвитку та нові напрямки туристичної індустрії. Агросвіт. 2022. № 3. С. 49–56. DOI: https://doi.org/10.32702/2306-6792.2022.3.49. URL: http://www.agrosvit.info/pdf/3_2022/7.pdf

Цитувати статтю, стиль APA

Добрянська Н. А., Крупіца І. В., Лебедєва В. В., Саркісян Г. О., Шекера С. С. Інтеграція етики гостинності, ділового етикету та туристичних формальностей у системі подієвого туризму: роль бізнес-комунікацій. Актуальні проблеми інноваційної економіки та права. 2026. №4. 127-131 pp. https://doi.org/10.36887/2524-0455-2026-4-22

Цитувати статтю, стиль MLA

Добрянська Н. А., Крупіца І. В., Лебедєва В. В., Саркісян Г. О., Шекера С. С. Інтеграція етики гостинності, ділового етикету та туристичних формальностей у системі подієвого туризму: роль бізнес-комунікацій. Актуальні проблеми інноваційної економіки та права. https://doi.org/10.36887/2524-0455-2026-4-22

Цитувати статтю, трансліт

Dobryanska N. A., Krupіca І. V., Lebedєva V. V., Sarkіsyan G. O., Shekera S. S. Іntegracіya etiki gostinnostі, dіlovogo etiketu ta turistichnih formalnostey u sistemі podієvogo turizmu: rol bіznes-komunіkacіy. Aktualnі problemi іnnovacіynoї ekonomіki ta prava. https://doi.org/10.36887/2524-0455-2026-4-22